Telefonisk 9-14: Tlf.: 57 67 57 30
facebook
TV Pakker FAQ2020-04-27T11:59:52+00:00

Projekbeskrivelse

TV Pakker FAQ & Spørgsmål

Her på siden kan læse FAQ samt spørgsmål og svar.

Kontakt os her:
BESTIL TV-PAKKE

Alle vores TV pakker:

Praktisk information TV-pakker:

Hvordan indlæser jeg tv-kanaler på mit tv fra Philips?

Her kan du se, hvordan du indlæser tv-kanalerne på dit Philips tv. Ligner billederne ikke menuen på dit tv, kan det være vores anden vejledning kan hjælpe dig.

1. Tryk på huset på din fjernbetjening.
2. Vælg Opsætning i menuen og tryk OK på din fjernbetjening.
3. Vælg Søg efter kanaler i opsætningsmenuen og klik OK.
4. Vælg Geninstaller kanaler og tryk på OK på fjernbetjeningen.
5. Vælg Danmark og tryk på OK.
6. Vælg Kabel (DVB-C) og tryk på OK.
7. Vælg Start og tryk på OK på din fjernbetjening.
8. Indtast netværks-id.Brug netværks-ID 100. Hvis du har tv med Bland Selv eller Ekstrakanaler, skal du bruge netværks-id 111.
9. Markér Udført og tryk på OK.
10. Nu indlæses tv-kanalerne.God fornøjelse!Hvis ovenstående ikke hjælper dig, kan du prøve at tage kontakt til Philips’ Support, eller du kan kigge i manualen til dit tv.

Hvordan indlæser jeg tv-kanaler på mit Samsung tv?

1. Først skal du trykke på menu-knappen på din fjernbetjening.2. Så vælger du punktet Udsendelse i menuen. Brug så piletast mod højre.
3. Her trykker du på Automatisk søgning.
4. På næste trin i menuen vælger du igen Automatisk søgning.
5. Markér nu Start for at gå videre.
6. På næste side skal du gå ned til Operatørvalg.7. Her vælger du ANDRE.
8. Nu skal du trykke dig ind til Netværk.
9. Ved Netværks-ID skal du indtaste 100. Har du Bland Selv eller Ekstrakanaler i din tv-pakke, skal du indtaste netværks-ID 111.
10. Ved Frekvens indtaster du 450000.11. Så trykker du på Søg. Nu går dit tv i gang med at søge efter dine tv-kanaler.

Hvordan indlæser jeg tv-kanaler på LG?

1. Du starter med at gå ind i menuen på dit tv.2. Herinde vælger du Avancerede indstillinger i bunden og trykker på OK.
3. Gå til punktet Kanaler og vælg Kanalindstilling og tryk igen på OK.
4. På næste side vælger du Autoindstilling og trykker på OK.
5. Under autoindstilling af din kanalindstilling skal du markere Kabel og trykke på OK igen.
6. Under kabeloperatør vælger du ANDREog trykker OK.
7. Gå videre til Frekvens og tryk på OK.
8. Frekvensen skal sættes til 450000.
9. Står der ikke noget i Symbolrate eller Modulering, skal du sætte Symbolrate til 6875 og Modulering til 64 QAM.10. Gå til Netværks-id og tryk OK.
11. Under netværks-id skal du indtaste 100.
Bemærk: Har du Bland Selv eller Ekstrakanaler i din tv-pakke, skal du indtaste 111 i stedet for.
12. Markér herefter Næste og tryk på OK.
13. For at komme i gang med kanalsøgningen, skal du markere Start og trykke OK på din fjernbetjening.
14. Når dit tv har afsluttet fremsøgningen af dine kanaler, afslutter du ved at trykke OK ved Færdig.

  1. Først går du ind i menuen på dit tv.
  2. Se om der er et menupunkt, der hedder Indstillinger eller Konfigurationer.
  3. Find det punkt, der relaterer til Digital eller Opsætning.
  4. Bliver du bedt om at vælge Operatør, skal du vælge Andet.
  5. Under frekvens skal du indtaste 450 MHz eller 450000 KHz.
  6. Netværksid er: 100
  7. Frekvens er: 450 MHz eller 450.000 KHz
  8. Symbol rate: 6875

  • Det nye modem godt kan sættes i bridge mode.
  • Fast IP vil kunne tilkøbes. Priser mm. vil blive opdateret snarest.
  • Der er mulighed for at køre VPN. Vi understøtter alle gængse VPN.

YouSee opsigelsen sker helt automatisk og vores medlemmer skal ikke opsige enkeltvis. Dvs. du skal ikke foretage dig noget i denne forbindelse.

Vores TV pakker pr. 1.4.2020 vil derfor være:

Grundpakke 175 kr. pr. mdr.
Mellempakke 410 kr. pr. mdr.
Fuldpakke 599 kr. pr. mdr.

SE HELE PROGRAMMET HER:

Se Installationsguide Box til PlayMaker her:

Overgangen d. 1. april 2020 vil ske automatisk. Dvs. hvis du har en grundpakke i dag, så vil du automatisk overgå til den nye grundpakke 1. april 2020.

Bland selv ophører. Vi tilbyder derfor tilvalgspakker og tilvalgskanaler. Priser hertil vil blive opdateret indenfor 14 dage.

YouSee TV boksen skal afleveres til YouSee efter d. 1 april 2020. Ringsted antenneforening vil tilbyde en tilsvarende TV boks. Priser mm. vil blive opdateret indenfor 14 dage.

Du kan fra januar måned ændre din TV pakke til den du vil have fra d. 1 april 2020.

ÆNDRE det her:
https://mit.ringsted-antenneforening.dk

Glemt din kode:
https://mit.ringsted-antenneforening.dk/?p=hentkode

Som nyt medlem trykker du og udfylder formular her:
https://mit.ringsted-antenneforening.dk/index.php?p=tilmelding%2Fbestil&reset=1

• Hvad betyder det for mig
Du får nyt indhold af TV pakke, og du skal bestille internet på ny på http://mit.ringsted-antenneforening.dk

• Skal jeg gøre noget for at fortsætte med min TV pakke hos Ringsted antenneforening
Nej, den vil automatisk overgå til tilsvarende TV pakke pr. 1.4.2020

• Jeg har internet hos YouSee – hvordan får jeg internet hos Ringsted antenneforening
Det bestiller du her via selvbetjening http://mit.ringsted-antenneforening.dk

• Kan jeg beholde mit nuværende internet
Nej desværre. Du skal bestille nyt internet hos RA-Net. Det gør du her http://mit.ringsted-antenneforening.dk     

• Kan jeg beholde min TV boks
Nej, desværre. Du skal bestille en ny TV boks via selvbetjening. Priser mm. vil blive opdateret indenfor 14 dage.

• Web TV hvordan bliver det hos Ringsted antenneforening
Ringsted antenneforening vil tilbyde en tilsvarende App, der hedder Playmaker. Du kan downloade den i AppStore og Google butik.

• Hvor skal jeg aflevere mit YouSee udstyr
I din lokale YouSee butik, Næstved eller Roskilde

• Sørger Ringsted antenneforening for indstilling af nyt modem og TV boks for mig
Nej, men der vil være en nem vejledning inkluderet i boksen, og ellers vil vi være til rådighed på telefonen for hjælp til opsætning.

• Kan man få bredbånd only fra april 2020
Ja, det kan man. (Det kræver dog medlemsskab).

1) Kræves der fiber med de nye hastigheder
Nej, det kræver ikke fiber for giga speed. Vi vil leverer giga speed via vores antennekabler.

2) Hvad bliver prisen for tilslutning for os som ikke har fiber i forvejen
Hvis du har antennestik inde i din bolig, så kan du få leveret TV og internet fra Ringsted antenneforening

3) Kommer der en pris reduktion i perioden 1.1.2020-31.3.2020 pga. 11 mistede kanaler
Ringsted antenneforening bliver opkrævet samme pris fra YouSee, da YouSee har erstattet Discovery kanalerne med nogle andre kanaler. Vi kan derfor ikke tilbyde nogen reduktion i prisen for 1. kvartal 2020

4) Hvad koster tilvalgs kanaler og tilvalgs pakkerne:
Priser på tilvalgs kanalerne og pakkerne bliver opdateret indenfor 14 dage.

5) Hvilke planer har vi for 2020 når Discovery kanalerne forsvinder
Ringsted antenneforening distribuerer med ny kontrakt, derfor vil alle 11 Discovery kanalerne være med i TV pakkerne fra 1. april 2020.

6) Må vi gerne ændre udbyder, skal besluttes ved GF til marts
Vi har på de sidste 2 generalforsamlinger informeret og haft en dialog med medlemmerne omkring disse ændringer.

7) Sker der en kollektiv opsigelse til YouSee
Ja, der vil ske en kollektiv opsigelse overfor YouSee. Der vil blive sendt nærmere info omkring alle praktiske spørgsmål.

8) Skal vi selv opsige bredbånd hos YouSee
Der vil ske en kollektiv opsigelse overfor YouSee. Der vil blive sendt nærmere info omkring alle praktiske spørgsmål.

9) Overgår vi automatisk TV pakkerne 1:1 fra 1. april 2020.
Ja, i vil overgå automatisk til den nye tilsvarende TV pakke pr. 1. april 2020

10) Kan vores kabelmodel / router kører i bridge modem, således private modems fortsat kan benyttes
Nej, det vil der desværre ikke være mulighed

11) Hvor finder jeg mit medlemsnummer og kode
Det gør du på din faktura, eller via kontoret på post@ringsted-antenneforening.dk eller tlf. 57675730

12) Mit login virker ikke, hvad skal jeg gøre
Kontakt kontoret på post@ringsted-antenneforening.dk eller tlf. 57675730 for at få hjælp til login.

13) Hvad gør vi i perioden 1.1.2020-31.3.2020, hvordan får vi Discovery kanalerne?
Det kan i gøre via en App der hedder Dplay. Den koster 99 kr. pr. mdr.

14) Kan vi købe Discovery kanalerne enkeltvis i perioden 1.1.2020-31.3.2020?
Nej, desværre. Vi kan først tilbyde Discovery kanalerne fra 1. april 2020

15) Hvornår kan vi bestille bredbånd hos Ringsted antenneforening?
Det vil i kunne fra december/januar måned

16) TV og bredbånd – er det stadigvæk hos YouSee fra 1. april 2020
Nej, vi skifter udbyder og vi vil fra 1. april 2020 få signal fra Viasat og Canal Digital

17) Hvem leverer internet til mig efter 1. april 2020
Det gør vi, Ringsted antenneforening

18) Overføres mit bredbånd og telefoni automatisk til Ringsted antenneforening 1. april 2020
Det sker ikke automatisk, men skal bestilles på ny via vores selvbetjening http://mit.ringsted-antenneforening.dk

21) Er det muligt at få månedlig betaling i 2020
I forhold til internet, ja. I forhold til TV så er vi ved at undersøge muligheden for at tilbyde månedlig betaling.

22) Kræver det en TV boks for at kunne se de nye kanaler fra 1. april 2020
Nej, men du kan tilkøbe en TV boks hos os. Priser mm vil blive opdateret indenfor 14 dage.

Mailopsætning:

Sådan sætter du din mail op i Ringsted Antenneforening
Linket er: http://guide.ra-net.dk/mail/

  • Skift til mindre TV pakke sker med løbende måned plus 1 måneds varsel
  • Skift til størrere TV pakke sker inden for 10 dage
  • Udmeldelse sker med løbende måned plus 1 måneds varsel

Ringsted Antenneforening

  • Fredensvej 36
    Benløse
    4100 Ringsted

  • Telefon: 57 67 57 30

ÅBNINGSTIDER KONTORET

Åbningstider kontoret:
Tirsdag 9-14
Torsdag 9-18

SUPPORTEN

Åbningstider Support
mandag-fredag 9-21
weekend og helligdage 11-21

Fejlmelding og forstyrrelser

Nu kan du betale med Mobilepay


Vi har udvidet vores betalingsmuligheder, så nu kan betale ved girokort, bankoverførsel, kort betaling og Mobilepay.

Toggle Sliding Bar Area

KONTAKT INFO:

Fredensvej 36, Benløse
4100 Ringsted

Mobile: 57 67 57 30

Web: www.ringsted-antenneforening.dk

Cookies og GDPR

Denne side benytter cookies LÆS MERE